Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Agent za prodaju karata
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo motivisanog i komunikativnog agenta za prodaju karata koji će se pridružiti našem timu. Kao agent za prodaju karata, bićete odgovorni za prodaju i izdavanje karata za različite događaje, koncerte, sportske manifestacije, bioskopske projekcije ili prevozna sredstva. Vaš zadatak je da pružite izuzetnu uslugu korisnicima, informišete ih o dostupnosti i cenama karata, kao i da im pomognete pri izboru najboljih mesta ili termina.
Agent za prodaju karata mora biti sposoban da radi u dinamičnom okruženju, brzo rešava probleme i odgovara na upite korisnika. Očekuje se da budete precizni prilikom obrade transakcija i vođenja evidencije o prodaji. Takođe, važno je da budete ljubazni i strpljivi, jer ćete svakodnevno komunicirati sa velikim brojem ljudi različitih potreba i zahteva.
Vaše dužnosti uključuju i rad sa različitim softverima za prodaju karata, kao i rukovanje gotovinom ili elektronskim plaćanjima. Bićete odgovorni za ažuriranje informacija o događajima, promocijama i posebnim ponudama, kao i za rešavanje eventualnih reklamacija ili povraćaja novca.
Idealni kandidat ima razvijene komunikacione i prodajne veštine, iskustvo u radu sa korisnicima i sposobnost da radi pod pritiskom. Poznavanje stranih jezika i osnovno znanje rada na računaru su prednost. Ako ste odgovorni, organizovani i volite rad sa ljudima, ovo je prava prilika za vas. Pridružite se našem timu i postanite deo uspešne i dinamične kompanije koja vrednuje profesionalizam i posvećenost.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Prodaja i izdavanje karata korisnicima
- Informisanje kupaca o događajima, terminima i cenama
- Obrada gotovinskih i elektronskih plaćanja
- Vođenje evidencije o prodaji i izveštavanje
- Rešavanje reklamacija i povraćaja novca
- Ažuriranje informacija o događajima i promocijama
- Održavanje visokog nivoa korisničke usluge
- Rad sa softverima za prodaju karata
- Saradnja sa kolegama i menadžmentom
- Poštovanje pravila i procedura kompanije
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema
- Iskustvo u radu sa korisnicima je prednost
- Razvijene komunikacione i prodajne veštine
- Poznavanje rada na računaru
- Sposobnost rada pod pritiskom
- Odgovornost i preciznost
- Ljubaznost i strpljenje u radu sa ljudima
- Poznavanje stranih jezika je prednost
- Spremnost na rad u smenama i vikendom
- Timski duh i profesionalizam
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Zašto želite da radite kao agent za prodaju karata?
- Imate li prethodno iskustvo u prodaji ili radu sa korisnicima?
- Kako biste rešili situaciju sa nezadovoljnim kupcem?
- Da li ste spremni na rad u smenama i vikendom?
- Kako se snalazite u radu sa računarom i softverima?
- Koje su vaše najveće prednosti u komunikaciji sa ljudima?
- Kako biste reagovali u stresnim situacijama?
- Da li govorite neki strani jezik?
- Kako biste promovisali određeni događaj ili ponudu?
- Šta vas motiviše da budete uspešni u ovom poslu?
